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2018-06
探秘鐵拓機(jī)械員工日常工作:每日早會
一日之計(jì)在于晨,鐵拓機(jī)械各個部門每天上班前都會花上十來分鐘開個簡單的早會。經(jīng)過常年的堅(jiān)持,早會文化已經(jīng)成為鐵拓機(jī)械企業(yè)文化建設(shè)的一部分,深深扎根在每個鐵拓人心中。
鐵拓機(jī)械作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一身的工程機(jī)械制造企業(yè),每天都要處理來自內(nèi)外部紛雜的事務(wù)信息。各部門通過早會這個平臺,進(jìn)行信息梳理和工作部署,讓每個員工更加清楚工作計(jì)劃和目標(biāo),提高工作效率。
早會有時候也是服務(wù)的講臺。鐵拓機(jī)械售后服務(wù)部承擔(dān)了客戶服務(wù)的大部分職責(zé)。所以新的一天開始,總有一些服務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)和提醒。通過早會,對前一天服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和講評,對服務(wù)中表現(xiàn)突出給以表揚(yáng)肯定和案例分享,對服務(wù)中存在問題進(jìn)行討論和提出整改措施,對每一個購買鐵拓設(shè)備的用戶負(fù)責(zé)到底。
早會有時候也是溝通的橋梁。部門管理人員通過早會部署工作的同時,也淺談個人工作體會和經(jīng)驗(yàn),不僅能幫助部門人員快速提升工作水平,而且還使人員之間關(guān)系更加融洽,促進(jìn)工作開展。
每日早會已經(jīng)成為鐵拓機(jī)械日常工作的一部分,每個部門有都各自的早會文化,每個人員也在這種早會文化下不斷學(xué)習(xí)、自省和成長。人員的素質(zhì)強(qiáng),公司競爭力也就強(qiáng),早會文化,已經(jīng)讓在公司辦公的后勤人更具戰(zhàn)斗力,為每個鐵拓用戶提供全方面的服務(wù)保障。
鐵拓機(jī)械作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一身的工程機(jī)械制造企業(yè),每天都要處理來自內(nèi)外部紛雜的事務(wù)信息。各部門通過早會這個平臺,進(jìn)行信息梳理和工作部署,讓每個員工更加清楚工作計(jì)劃和目標(biāo),提高工作效率。
早會有時候也是服務(wù)的講臺。鐵拓機(jī)械售后服務(wù)部承擔(dān)了客戶服務(wù)的大部分職責(zé)。所以新的一天開始,總有一些服務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)和提醒。通過早會,對前一天服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和講評,對服務(wù)中表現(xiàn)突出給以表揚(yáng)肯定和案例分享,對服務(wù)中存在問題進(jìn)行討論和提出整改措施,對每一個購買鐵拓設(shè)備的用戶負(fù)責(zé)到底。
早會有時候也是溝通的橋梁。部門管理人員通過早會部署工作的同時,也淺談個人工作體會和經(jīng)驗(yàn),不僅能幫助部門人員快速提升工作水平,而且還使人員之間關(guān)系更加融洽,促進(jìn)工作開展。